最終更新日：2025/11/21
Temonixyへようこそ！
邵阳盛派商贸有限责任公司（以下「私たち」または「会社」といいます）が運営するTemonixy eコマースプラットフォーム（以下「本ウェブサイト」または「Temonixy」といいます）をご利用いただきありがとうございます。サービスをご利用になる前に、本「サービス規約」（以下「本規約」といいます）をよくお読みください。本ウェブサイトにアクセスしたり、当社から商品を購入したりすることにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
1. サービス概要
Temonixyは、日本市場を主な対象とした越境電子商取引プラットフォームであり、各種百貨商品を取り扱っています。当社は、本ウェブサイトを通じて商品展示、オンライン購入、支払い処理、越境物流およびカスタマーサービスなどの一連のサービスを提供しています。
2. ユーザーアカウント
購入を完了するには、アカウントの登録が必要になる場合があります。正確で完全かつ最新の情報を提供し、アカウントのパスワードを適切に管理する責任があります。お客様のアカウント下で発生するすべての活動に対して、全責任を負うものとします。
3. 商品情報と注文
商品の色、型番、仕様などについて可能な限り正確な表示に努めていますが、表示デバイスの違いにより実物の色が若干異なる場合があります。すべての商品価格、プロモーション、在庫状況は変更される可能性があります。注文後、価格の誤りや在庫切れが発生した場合、注文をキャンセルする権利を留保します。
4. 価格と支払い
商品表示価格は日本円（JPY）で、商品自体の価格を含みますが、国際送料、関税、輸入税、日本国内消費税などの追加料金は含まれていません。これらの料金は、日本の税関および物流サービスプロバイダーの規定に従って受け取り時に別途お支払いいただきます。すべての注文金額を有効な支払い方法で支払うことに同意します。
5. 配送と配達
ご注文商品を日本国内の指定住所に発送手配いたします。提供された配送先住所は完全かつ正確でなければなりません。代金を受領後、指定された期間内に注文を処理いたします。越境配送時間はあくまで推定であり、税関の遅延、天候要因、運送業者の問題による配達遅延については邵阳盛派商贸有限责任公司は責任を負いません。指定の住所に注文が配達されサインされた後、商品喪失のリスクはお客様に移転します。
6. 返品・返金ポリシー
越境物流の特性上、商品を受け取った際にその場で確認してください。輸送中の損傷や誤配送があった場合、サイン後7日以内にカスタマーサービスメールでご連絡ください。具体的な状況に応じて返品・交換を行います。品質問題以外（例：個人的な好み、色の違い）の返品は原則として受け付けません。ただし、別途合意がある場合を除きます。詳しい返金プロセスについては「返品ポリシー」をご覧ください。
7. ユーザー行動規範
本ウェブサイトを不正目的または禁止された目的で使用しないことに同意します。悪意のあるコードをアップロードまたは送信したり、ウェブサイトの正常な運営を妨害する可能性のある行為を行ったりしないでください。
8. 知的財産権
本ウェブサイト上のすべての内容（テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ソフトウェアを含むがこれらに限定されません）は、邵阳盛派商贸有限责任公司またはそのコンテンツ供給者に帰属し、知的財産法によって保護されています。弊社の明示的な書面による許可なしに、これらの素材をいかなる形でも使用することはできません。
9. 責任制限
法律で許可される最大限の範囲で、邵阳盛派商贸有限责任公司は、利益の損失を含むいかなる間接的、偶発的、特別または懲罰的な損害についても責任を負いません。
10. 適用法と紛争解決
本規約の解釈と適用は、日本の法律に準拠します。本規約または本サービスの使用に起因または関連して生じる紛争は、まず友好的な協議によって解決されるものとします。協議が成立しない場合は、両当事者は会社所在地の管轄裁判所に訴訟を提起することに同意します。
11. お問い合わせ
本サービス規約に関してご質問、ご意見、ご提案がございましたら、以下の方法でご連絡ください：
- 会社名： 邵阳盛派商贸有限责任公司
- 会社住所： 湖南省邵阳市隆回县桃花坪街道高新区隆回县润达科技有限公司综合楼二层-GS0113
- カスタマーサービスメールアドレス： service@mail.temonixy.com
- 電話番号： 19224272948
